Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 2026 г.
Сайт: https://franshiza-massazhnogo-salona.ru/

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта франшизы GRANDTHAI.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые пользователь предоставляет при использовании сайта, заполнении форм заявки, обращении через Telegram, email, телефон или иные способы связи.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ИП Ивашова И В
ИНН: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
Адрес: [указать юридический адрес]
Email для обращений по персональным данным: biz.ivashov@yandex.ru
Телефон: 8 901 542-05-58

Далее по тексту — Оператор.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• город открытия салона;
• выбранный способ связи: звонок, WhatsApp, Telegram, MAX;
• email, если пользователь направляет его самостоятельно;
• Telegram-аккаунт или имя пользователя, если обращение происходит через Telegram;
• содержание сообщения или заявки;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, cookie-файлы и данные систем веб-аналитики.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, такие как сведения о здоровье, политических взглядах, религии, биометрические данные и иные специальные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Обработка заявок на получение презентации франшизы GRANDTHAI.
2. Отправка пользователю информации о франшизе, условиях открытия, финансовой модели и формате сотрудничества.
3. Связь с пользователем по телефону, через Telegram, WhatsApp, MAX или email.
4. Подготовка первичного расчёта под город пользователя.
5. Консультация по условиям франшизы, инвестициям, срокам запуска и требованиям к помещению.
6. Улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и удобства интерфейса.
7. Защита сайта от спама, мошеннических действий и технических злоупотреблений.
8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки заявки, направленной пользователем через сайт;
• законных интересов Оператора, связанных с работой сайта, обработкой обращений и улучшением сервиса;
• требований законодательства Российской Федерации.

Пользователь предоставляет данные добровольно. Если пользователь не хочет предоставлять персональные данные, он может не заполнять формы заявки на сайте.

5. Как пользователь даёт согласие

Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при заполнении формы заявки на сайте и нажатии кнопок:

• «Получить презентацию»;
• «Получить расчёт»;
• «Получить пакет материалов»;
• «Узнать условия»;
• иных аналогичных кнопок отправки формы.

Перед отправкой формы пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.

Рекомендуемая подпись под формой:

Нажимая кнопку, я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.

Лучше сделать это отдельным чекбоксом, чтобы согласие было явно подтверждено пользователем.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

Персональные данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки заявок:

• хостинг-провайдеру;
• почтовому сервису для отправки уведомлений;
• Telegram-боту и Telegram-чату для получения заявок;
• сервисам веб-аналитики, если они подключены;
• техническим подрядчикам, которые помогают обслуживать сайт, формы, сервер, почту или CRM;
• государственным органам, если такая передача требуется по закону.

Если в будущем будет подключена CRM, данные заявок могут передаваться в CRM-систему для учёта обращений и дальнейшей коммуникации с пользователем.

7. Telegram, email и мессенджеры

Заявки с сайта могут автоматически направляться:

• на email Оператора;
• в Telegram-чат Оператора через Telegram-бота.

При выборе пользователем Telegram, WhatsApp, MAX или звонка как удобного способа связи Оператор может связаться с пользователем выбранным способом.

Использование мессенджеров регулируется также правилами соответствующих сервисов.

8. Cookie-файлы и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и технологии веб-аналитики для:

• корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• понимания источников перехода;
• улучшения структуры страниц;
• оценки эффективности рекламы и SEO-продвижения.

Cookie могут содержать техническую информацию о браузере, устройстве, времени посещения, действиях пользователя на сайте и источнике перехода.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Если на сайте используются Яндекс Метрика, Google Analytics или иные сервисы аналитики, данные могут обрабатываться в соответствии с правилами этих сервисов.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

Данные заявок могут храниться:

• до завершения коммуникации с пользователем;
• до отзыва согласия пользователем;
• в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора;
• в течение срока, установленного законодательством РФ, если такой срок применим.

После достижения целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к заявкам;
• использование паролей и прав доступа;
• защита административной панели сайта;
• использование SSL-сертификата;
• обновление WordPress, темы и плагинов;
• защита почтового ящика и Telegram-аккаунтов;
• резервное копирование сайта.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
4. Запросить прекращение обработки персональных данных.
5. Обратиться к Оператору по вопросам обработки данных.
6. Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на email:

biz.ivashov@yandex.ru

В запросе желательно указать:

• имя;
• телефон или email, по которому была оставлена заявка;
• суть запроса;
• способ обратной связи.

12. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email:

biz.ivashov@yandex.ru

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.

13. Актуализация политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте по адресу:

[указать ссылку на страницу политики]

Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

14. Контакты для обращений

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

Email: biz.ivashov@yandex.ru
Телефон: 8 901 542-05-58
Telegram: @ViIvashova